Arbeiten und lernen bei der Armacom

Die Stelle umfasst u.a. folgende Aufgaben:

• Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Aufträgen per Telefon, E-Mail, aus dem Ticketsystem und vom Monitoring-System
• 1st und 2nd Level Support von Windows Umgebungen (Windows, Exchange, RDS, Citrix, Antivirus, Storage, Netzwerke, etc.)
• Aufbereitung der Tickets, Abstimmung mit dem Kunden sowie Übergabe an interne Spezialisten
• Durchführen täglicher Betriebsaufgaben (Monitoring- und Backup-Kontrolle verschiedener IT-Umgebungen)
• Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit

Für diese abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder entsprechende Berufserfahrung
• Fundierte Berufserfahrung im Service Desk von Vorteil
• Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Breite und solide IT-Kenntnisse in Windows Umgebungen (z.B. Windows Server, Windows Clients, Active Directory, DNS, DHCP, File Server, Exchange, RDS, Citrix, Antivirus, Storage, Netzwerke, Virtualisierung etc.)
• Kenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen und Knowledge-Base-Tools von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse

Um Ihre neue Rolle vollumfänglich ausfüllen zu können, haben Sie:

• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und daran anderen zu helfen
• Freundliches, professionelles und dienstleistungsorientiertes Auftreten
• Rasche Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit technische Zusammenhänge zu erkennen
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent u.a. in Bezug auf den täglichen Umgang mit einer Vielzahl von Aufgaben
• Freude an der Arbeit in einem jungen Team

Für einen guten Einstieg und Freude bei der Arbeit, bieten wir Ihnen u.a.:

• Umfangreiche und gründliche Einarbeitung
• Moderne Anstellungsbedingungen wie z.B. 5 Wochen Ferien
• Möglichkeit zur Weiterbildung und/oder Zertifizierung
• Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld in einem motivierten und kompetenten Team

Pensum

100%

Anstellung 

Festanstellung

Zeitpunkt

Ab sofort oder nach Vereinbarung

Sie sind teamorientiert, arbeiten selbständig und handeln verantwortungsbewusst? Dann sind vielleicht genau Sie die perfekte Verstärkung für eines unserer Teams!

Das bringen Sie mit:

• Fachhochschulabschluss in Informatik oder entsprechende Berufserfahrung
• Praktische Erfahrung im Microsoft Windows Server Umfeld
• Hardware-Kenntnisse (Server/Storage)
• Kenntnisse und Erfahrung mit Hardware-Virtualisierung (z.B. VMware vSphere)
• Kenntnisse und Erfahrung mit Desktop-Virtualisierung (z.B. Citrix XenDesktop / Netscaler)
• Kenntnisse und Erfahrung im Netzwerkbereich (Cisco, Ruckus, Barracuda)
• Leistungsbereitschaft, Lernwille und Flexibilität
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)

Für einen guten Einstieg und Freude bei der Arbeit, bieten wir Ihnen u.a.:

• Umfangreiche und gründliche Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Moderne Anstellungsbedingungen wie z.B. 5 Wochen Ferien
• Möglichkeit zur Weiterbildung und/oder Zertifizierung
• Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld in einem motivierten und kompetenten Team

Überzeugen uns Ihre Bewerbungsunterlagen, laden wir Sie zum Vorstellungsgespräch ein. Im Rahmen dessen werden wir gemeinsam Ihre Möglichkeiten bei der Armacom AG prüfen.

Pensum

80-100%

Anstellung 

Festanstellung

Zeitpunkt

Nach Vereinbarung

Wir bieten Dir:

• Bis zu drei spannende und abwechslungsreiche Schnuppertage
• Einen Einblick in die Abläufe und Aufgaben der verschiedenen Bereiche bei uns
• Eine Entscheidungsgrundlage für Deine Berufswahl
• Unsere Einschätzung, ob Du die Voraussetzungen für den Beruf mitbringst

Dein Profil:

• Freude an der Arbeit mit Computern und an Informatikthemen
• Zuverlässig, ehrlich und wissbegierig
• Sehr gutes logisch-abstraktes Denkvermögen
• Sinn für theoretische Vorgänge und Abläufe
• Exakte Arbeitsweise

Details zum Thema Schnupperlehre findest Du unter Armacom als Ausbildnerin.

Pensum

100%

Dauer 

1-3 Tage

Zeitpunkt

Nach Vereinbarung